Estimados socios,
Desde el pasado mes de febrero, la Comisión Deportiva ha venido analizando en profundidad y detalle el uso y la ocupación de nuestras pistas, con el objetivo de mejorar la organización y evitar los inconvenientes que actualmente se vienen produciendo.
Tras este trabajo de revisión y estudio, la Comisión ha presentado a la Junta Directiva una propuesta de nuevas normas, que hemos aprobado y que estamos convencidos contribuirán de forma positiva a la experiencia deportiva de todos los socios.
Duración de las reservas
La duración estándar de las reservas seguirá siendo de 1 hora, conforme ha sido siempre y así se recoge en el
Reglamento de Régimen Interior (Art.29), salvo las partidas de dobles que está permitida 1 hora y media de duración.
No obstante, tras analizar los horarios de máxima afluencia y demanda, se permitirá realizar partidas individuales de 1 hora y 30 minutos en los siguientes tramos con menos demanda:
• De lunes a viernes, de 08:00 h a 16:30 h (última reserva de hora y media a las 15:00 h) y a partir de las 20:00 h hasta las 21:30 h.
• Sábados y domingos, de 14:00 h a 20:00 h.
En los horarios de máxima demanda, las reservas se mantendrán en 1 hora:
• De lunes a viernes, de 17:00 h a 20:00 h.
• Sábados y domingos, de 08:00 h a 14:00 h.
• Así como en situaciones que la Dirección del Club considere necesario limitar, como torneos u otras circunstancias excepcionales.
Cancelaciones
Se ha detectado una media diaria de 3–4 cancelaciones con escaso margen para que las pistas puedan ser ofrecidas y aprovechadas por otros socios. Por ello, se ha acordado que:
• Las cancelaciones de reservas de tarde (desde las 15:00 h) realizadas con menos de 8 horas de antelación, supondrán el cargo del precio de la pista.
• Las reservas de mañana que no se cancelen el día anterior también estarán sujetas a dicho cargo.
• La no comparecencia en la pista sin cancelación supondrá un cargo de 5€.
Lista de espera
Con el fin de aprovechar mejor las cancelaciones, ya está en funcionamiento una lista de espera en todos los turnos y horarios.
Reservas con 48 horas reales
Se implementará las reservas con 48 horas reales de antelación. De esta forma, se evitará el colapso de llamadas a primera hora de la mañana y se facilitará una mayor igualdad de oportunidades a la hora de reservar.
Ejemplo: para reservar el jueves a las 20:00 h, solo se podrá hacer desde el martes a las 20:00 h.
Torneos y competiciones
Igualmente, ya se había tomado la decisión de suprimir aquellos torneos que generaban tensión en los horarios de máxima afluencia, o bien negociar con los organizadores la celebración en franjas que no perjudiquen a los socios.
No obstante, en virtud de nuestra adscripción a federaciones deportivas nacionales y autonómicas, determinados torneos continuarán celebrándose debido a su especial relevancia y repercusión. En tales supuestos, la Junta Directiva, junto con la Gerencia y la Dirección Deportiva, adoptará las medidas oportunas con el fin de reducir al mínimo las posibles afecciones al uso ordinario de las pistas por parte de los socios. Asimismo, reafirmamos nuestro firme compromiso con el fomento y la promoción del deporte, impulsando iniciativas que contribuyan al desarrollo y proyección de nuestras disciplinas.
Estas medidas se aplicarán en las reservas efectuadas a partir del lunes 22 de septiembre.
Agradecemos vuestra colaboración y comprensión. Con estas normas buscamos optimizar el uso de las instalaciones y garantizar la mejor experiencia posible para todos los socios.
Un cordial saludo,
Junta Directiva Club Español de Tenis